COSMO 成立于 2020 年，其使命是帮助家庭以安全且有意义的方式与最小的成员保持数字联系。他们通过开发 JrTrack 3 儿童智能手表实现了这一目标，该手表将通话和短信等通信功能与 9-1-1 通话、地理围栏和未经批准的呼叫阻止等安全功能相结合。 COSMO 在开发产品时遇到了一些技术障碍。其中包括蜂窝覆盖不完整和设备连接不一致的情况，这直接影响了智能手表的可靠性。这些挑战对家长对 COSMO 产品的信任构成了威胁，凸显了对能够确保稳定可靠性并维护公司对客户承诺的解决方案的需求。

Clair Global 在为全球现场活动提供便携式连接服务方面拥有五十多年的悠久历史，但由于其复杂的运营商合作伙伴网络，面临着重大的运营挑战。每个运营商都有自己的 SIM 卡、计费系统和客户经理，从而导致大量的运营开销。该公司参与了科切拉音乐节和一级方程式迈阿密大奖赛等大型活动，因此需要一个无缝且可靠的连接解决方案，该解决方案可以在全球各个地点持续运行。管理不同的 SIM、处理数据限制以及处理众多运营商的不同计费系统给 Clair Global 带来了后勤难题，阻碍了他们提供大规模制作成功所需的高质量、可靠服务的能力。