辉瑞用于全球研发的高性能计算软件和系统支持大规模数据分析、研究项目、临床分析和建模。辉瑞的计算服务广泛用于研究和开发工作，从对疾病的深入生物学理解到安全、有效的治疗剂的设计。

家乐氏密切关注其贸易支出，分析大量数据并运行复杂的模拟来预测哪些促销活动将是最有效的。 Kellogg 需要减少贸易支出，但其传统的本地关系数据库无法跟上需求的步伐。

美国宇航局喷气推进实验室希望通过提供最新的任务细节与粉丝分享好奇号的发射。由于 NASA 没有重要的网络和实时视频流基础设施，因此支持数十万同时访问该网站的访问者将非常困难。

沃达丰发现，在国际板球赛季在澳大利亚达到高峰的四个月期间，应用程序的流量达到顶峰。在 2011/2012 板球赛季期间，有 700,000 名消费者下载了 Cricket Live Australia 应用程序。沃达丰需要能够满足客户需求，但不想投资在板球淡季期间未充分利用的额外资源。

ACTi 认识到基于云的 IP 视频监控的潜力，并意识到云技术可以帮助客户避免部署大型物理基础设施和维护安全专业人员团队的成本。 ACTi 希望抓住这些机会，为各种规模的公司提供基于云的解决方案。该公司开始开发基于云的监控和大数据分析系统，但遇到了技术难题。这些挑战打乱了公司自己将内部系统从本地系统切换到基于云的平台的计划。由于这种情况限制了增长潜力和组织降低运营成本的能力，它别无选择，只能寻找云服务提供商。 ACTi Corporation 的销售总监 Peter Wu 表示，该公司正投入越来越多的预算来支持每年 20% 的数据增长。 “我们想要一个基于云的解决方案来减少我们的 IT 开销，但我们的首要任务是开发基于云的 IP 视频监控解决方案，以提高我们在全球的市场份额，”他说。

随着 2015 年收购硬件和平台合作伙伴 AlertMe，Centrica Connected Home 面临着重心发生重大转变的前景。此前，该关系一直是与 AlertMe 的供应商-客户之一，也追求其自己的软件扩展和许可目标。收购后，Centrica Connected Home 迅速整合两家公司的技术人才，然后重新调整团队的开发工作。产品演进、功能增强和国际发布等新的共同目标，在保持稳定性和可用性的同时，以对其实时平台的快速扩展要求的形式提出了许多挑战。除了这些对公司的需求之外，还包括向新市场的扩张以及全新产品的发布，包括智能锅炉服务和不断增长的新型 Hive 智能家居设备生态系统。他们甚至抽出时间为他们的产品开发功能强大的 Alexa 技能，因此成为 2016 年英国亚马逊 Echo 的智能家居发布合作伙伴。

Brooks Brothers 经常推出新的业务计划，帮助公司在零售行业保持竞争力。该组织需要一种更灵活的方式来快速测试这些新项目。 Brooks 基础设施和技术工程总监菲利普米勒说：“当我们着手一项新计划时，就像零售行业的任何事情一样，从最初的想法到解决业务需求的时间都很短，这是由消费者偏好驱动的。”兄弟。 “我们非常擅长部署将在我们的数据中心长期存在的技术，但我们一直在努力为测试新项目筹集资源。我们希望在将概念转移到我们可以轻松访问并可能进入生产环境的环境中变得更加敏捷。”该组织还在寻求一种更具成本效益的方式来管理其 SAP HANA 内存数据库管理系统，该系统将支持新的客户关系管理 (CRM) 应用程序。 “当我们在 SAP HANA 上实施 CRM 系统时，我们希望节省资金，并且我们还希望能够在该平台上测试新项目，”Miller 说。

在 Atlassian，增长步入快车道。该公司每天都在增加更多的客户，因此需要一种简单的方法来扩展 JIRA，JIRA 每月以 15,000 个支持请求的速度增长。支持此站点的实例以前托管在数据中心中，这给扩展带来了挑战。 Atlassian 的技术客户经理 Brad Bressler 说：“我们增长的规模使得快速向应用程序添加节点变得很困难。” “这是我们面向客户的实例，它收集了我们全球产品的所有支持票。它是世界上最大的 JIRA 实例之一，在本地扩展和维护它变得越来越难。”例如，support.atlassian.com 实例托管在单个本地服务器上，公司需要经常关闭该服务器进行维护。该公司还需要确保 JIRA 的高可用性。 Atlassian 的首席解决方案工程师 Neal Riley 说：“这是一个任务关键型应用程序，可能受到停机影响的客户数量巨大。” “随着我们的成长，我们越来越关注数据中心的弹性和灾难恢复能力。”为了迁移到更具可扩展性、高可用性的环境，Atlassian 创建了 JIRA 数据中心，这是该应用程序的新企业版本。但是，JIRA 数据中心需要共享存储。 “我们需要一个共享文件系统，这样各个应用程序节点就可以拥有一个共享的配置文件信息、插件和附件的真实来源，”Riley 说。

自 2006 年推出以来，Haven 对客户服务的关注推动了快速增长。在最初的五年里，该公司运行在由现场和非现场服务器混合组成的混合基础架构上。 Haven 的系统不像它希望的那样灵活，对技术测试和开发的支持有限。该公司缺乏完整的业务连续性和灾难恢复 (DR) 计划，需要一个既能满足需求又能帮助推动进一步增长的技术基础设施。 Haven 有三个选择：通过其母公司 Drax Group 的数据中心获得灾难恢复解决方案；通过第三方搬迁灾备服务；或迁移到云端。

投资者使用道琼斯指数了解全球金融市场正在发生的事情。 “我们的使命是照亮世界的黑暗角落，关注影响决策制定的新闻，”首席信息官兼全球技术主管 Stephen Orban 说。该公司依靠尖端技术让客户尽可能了解最新消息。在亚洲，约有 1,280 万人使用 WSJ.com，该网站每月产生约 9,000 万次页面浏览量。当其亚洲数据中心的租约于 2013 年初到期时，该公司需要找到一种替代方案，以帮助其开发人员更多地关注创收应用程序，而不是数据中心维护。道琼斯还希望为其亚洲客户减少延迟，并且希望避免在获取和配置硬件方面出现延迟。 “我的偏好是让我的团队构建产品，而不是运行数据中心，”Orban 说。 “现在数据中心是一种商品，这正是他们能够做到的。”

与许多航空航天工程公司一样，TLG 采用领先的行业应用 STAR-CCM+ 来执行 CFD 仿真。 TLG 使用该应用程序对飞机进行空气动力学模拟，并预测机身周围的压力和温度。但是，该公司希望降低与运行模拟相关的成本。 TLG Aerospace 的工程经理 Andrew McComas 说：“我们使用云提供商来托管我们的模拟，但每次模拟的成本很高。” “运行一个典型的模拟每个案例要花费我们数百美元，每个项目可能有数百个案例。” TLG 还希望能够扩展其高性能计算 (HPC) 应用程序以进行更大规模的模拟。 “我们行业的趋势是进行需要更多计算资源的更复杂的模拟，”McComas 说。 “但是对于我们使用的内部 HPC 集群，我们可以运行的最大大小问题是有限的。我们仅限于少数节点，无法分配足够的内存来运行大规模问题。”因为想要降低成本并获得可扩展性，TLG 决定寻找新的云提供商。

基于为海洋水动力计划建立协作数据存储库的计划，NREL 希望建立一个安全且协作的平台，以收集、管理、存储和共享以水力研究为重点的中度敏感数据。作为这项工作的一部分，NREL 构建了一个具有《联邦信息安全管理法》(FISMA) 中度操作权限 (ATO) 认证的环境。凭借 FISMA 中等 ATO，NREL 可以满足所有强制性的网络安全要求，同时获得管理和与其他政府机构和研究实体共享中等敏感数据的能力。在准备设计新的基础设施时，NREL 知道它需要敏捷性和灵活性。 “我们的目标是让分析师和科学家更容易访问和发布数据，但我们不想花时间管理基础设施来促进这一点。我们希望专注于产品——数据本身，”Webber 说。例如，NREL 使用专注于客户需求的开发运营团队方法，并确保研究元数据针对可访问性进行了优化。 NREL 的高级网络策略师 Jon Weers 说：“我们需要确保存在正确的描述符和关键字，以便我们可以轻松地将我们的用户连接到所有其他研究网站。” “如果无法发现数据，那么它对研究人员没有用处。”

Socrata 客户经常寻求帮助，以从孤立的、难以访问的系统中解锁数据，并将其放入自助式可访问平台，从而能够战略性地使用该数据来交付项目成果。例如，Socrata 的客户犹他州交通部 (UDOT) 一直在努力在日常工作中使用数据和分析，因为只有一小部分员工可以访问他们的商业智能 (BI) 软件。 “对于 UDOT，改变图表颜色这样简单的事情可能需要几个月的时间； AWS 合作伙伴网络 (APN) 中的高级技术合作伙伴 Socrata 的首席产品官 Saf Rabah 说，这将落后于少数可以访问和使用其 BI 工具的人的长长请求列表。 “该组织需要整合不同的系统，让更多人能够访问信息和基本分析工具。实现这一点尤其重要，因为 UDOT 依赖于能够快速向州立法机构获取更新数据，以确保项目资金。”

IIIEPE 正在寻找一种更快、更便宜的方法来部署基于 Moodle 的在线学习环境，该环境仍然能够使研究所满足高服务标准。 IIIEPE 评估了可以协助该项目的公司，并决定与 IT Era 合作。

Salesforce DMP 的基础架构在每个客户的数字足迹中持续存在，包括网站、设备、应用程序和活动，并且 Salesforce DMP 嵌入在其客户与其消费者之间的每次数字交互中。快速的性能和无限的扩展能力对于向消费者提供实时个性化体验和向客户提供数据驱动的洞察力至关重要。 Salesforce DMP 收集、存储每条受众数据并使其持续提供给客户，管理超过 10 PB 的按需数据。跨媒体全面观察行为，而不仅仅是活动减少偏见，并为客户提供更高的准确性和更复杂的定位和分析细分。 Salesforce DMP 不要求其客户使用预先确定的受众分类；相反，它使他们能够根据需要独立更改其受众分类，以便他们能够快速适应不断变化的业务需求。然而，这种方法对 Salesforce DMP 系统提出了巨大的要求，以快速有效地处理大量数据。 Salesforce DMP 需要工具来确保它能够为客户提供高投资回报，同时不断开发新的平台功能并将其推向市场。

Salesforce DMP 收集、存储每条受众数据并使其持续提供给客户，管理超过 10 PB 的按需数据。然而，这种方法对 Salesforce DMP 系统提出了巨大的要求，以快速有效地处理大量数据。 Salesforce DMP 需要工具来确保它能够为客户提供高投资回报，同时不断开发新的平台功能并将其推向市场。

从与教育组织和政府机构合作的丰富经验来看，IT Era 发现其公共部门客户经常面临类似的挑战。 “紧缩的预算、小型 IT 部门和耗时的采购规则可能使这些组织和机构难以采用最新的 IT 最佳实践并利用最新技术，”客户经理 Arturo Juarez 说。 IT Era，AWS 合作伙伴网络 (APN) 中的高级咨询合作伙伴。 “那是我们可以提供帮助的地方。”这些是 Instituto de Investigación, Innovación y Estudios de Posgrado para la Educación（IIIEPE，或教育研究、创新和研究生院）面临的挑战。 IIIEPE 总部位于墨西哥新莱昂，由公共资助，通过研究、技术开发、战略规划以及针对教育工作者的在线和基于课堂的专业发展计划来促进墨西哥教育系统的创新。直到 2015 年，IIIEPE 通过基于 Moodle 的在线学习环境提供其所有在线培训计划，Moodle 是一个免费和开源的学习管理系统，托管在本地数据中心。 2015 年，IIIEPE 获悉有机会协助墨西哥公共教育秘书处为大约两个月后开始的全国高中教师专业发展计划提供在线课程的新平台。该计划需要一个新的在线学习环境，但研究所的本地数据中心已满负荷。 “在我们的数据中心建立一个新的学习平台需要采购、配置和保护新的物理服务器，”IIIEPE 的 IT 基础设施协调员 Nefi Aguilera 说。 “这将花费太长时间并超出可用预算。” IIIEPE 正在寻找一种更快、更便宜的方法来部署基于 Moodle 的在线学习环境，该环境仍然能够使研究所满足高服务标准。该组织知道使用 AWS 可以帮助它满足这些要求，但希望获得有关最佳选项和方法的专家指导。

提高广告活动的有效性Yieldmo 需要快速部署此解决方案，因为它希望在其即将推出的数据平台中包含会话功能。新平台功能的计划包括深入洞察客户参与度，使活动对广告商更有效，对出版商来说更有利可图，并最终与消费者更相关。为了满足其需求，Yieldmo 希望使用一个系统来报告会话中广告上每个独特交互的确切时刻。 Yieldmo 数据主管 Indu Narayan 表示：“捕获数千亿次微交互是一项技术挑战，因为这些详细的测量会增加进入的请求数量，并且需要添加更多代理服务器来捕获和分析所有这些事件。” . “我们需要快速大规模地实施解决方案。使用传统方法解决这个问题需要一个工程团队几个月的时间来实施。由此产生的解决方案也很昂贵，需要使用大量的存储和计算能力。对于 Yieldmo 和我们的客户来说，这样的解决方案成本过高。”

Socrata 的客户犹他州交通部 (UDOT) 一直在努力在日常工作中使用数据和分析，因为只有一小部分员工可以访问他们的商业智能 (BI) 软件。该组织需要整合不同的系统，让更多人能够访问信息和基本分析工具。

Yieldmo 需要快速部署此解决方案，因为它希望在其即将推出的数据平台中包含会话功能。新平台功能的计划包括深入洞察客户参与度，使活动对广告商更有效，对出版商来说更有利可图，并最终与消费者更相关。

iRobot 是一家全球消费机器人公司，在 2015 年面临重大挑战。该公司在首个亚马逊 Prime Day 就售出了 14,000 台 Roomba 扫地机器人，凸显了其创新和价值的声誉。然而，这一成功也凸显了迫在眉睫的挑战。 9 月，iRobot 准备发布首款联网 Roomba 吸尘器。在此之前，iRobot 主要作为硬件供应商运营。联网 Roomba 吸尘器的推出意味着大量人将使用 iRobot HOME 应用程序来设置和控制他们的机器人。这将导致应用程序产生大量流量，从而要求 iRobot 运行高可用性、面向客户的云应用程序和物联网 (IoT) 后端平台。这是对其传统业务模式的重大转变，并带来了相当大的风险。

总部位于香港的 Haymarket Media Limited 是一家领先的媒体专业出版商，它面临着制定数字战略以抵消印刷品下降的挑战。该公司需要分析客户的在线行为，以了解正在阅读的故事以及收件人如何与其电子邮件进行交互。目标是通过了解客户如何跨多个数字渠道参与，使内容更具相关性。面临的挑战是构建一个分析平台 Haymarket Piccolo，以提供客户洞察。然而，从本地托管站点运行数字和技术解决方案的基础设施成本正在成为一个问题。该公司需要一种替代解决方案来运行其分析平台，该平台可以在平台吸收大量客户相关数据时以低成本进行扩展。

Hiiir Inc. 是台湾领先的数字媒体公司，由于对其移动营销服务的需求快速增长，面临着巨大的 IT 挑战。该公司的本地解决方案无法满足快速扩展的需求。本地基础设施的采购周期很长，降低了公司的敏捷性并使预算复杂化，因为 IT 必须提前几个月预测其支出。此外，Hiiir 缺乏容纳大型数据中心的必要设施，也没有足够的 IT 人员来确保最佳性能。该公司需要一种解决方案，使他们能够根据需要扩展计算能力以支持其服务，而本地解决方案无法满足这一要求。

Hudl 是一家为运动队提供视频和分析平台的软件提供商，面临着许多挑战。该公司在全球范围内经历了显着的业务增长，越来越多的运动队使用其服务上传比赛视频。这种每年约 30% 的增长速度需要可扩展性来支持和维持。此外，Hudl 还努力为其客户提供更快的视频上传速度。许多教练要求更快地上传视频并更快地访问视频进行分析。由于大型视频文件需要长距离移动，这给后勤带来了挑战。在高中橄榄球赛季的一个典型周五晚上，Hudl 每分钟上传 39 小时的视频进行编码和处理。最后，Hudl 正在寻求一个更好的分析平台来进行内部数据分析。他们自建的数据仓库复杂、昂贵且性能不佳。

innogy Czech 是一家欧洲领先的能源公司，由于洪水风险而关闭了捷克共和国布尔诺的数据中心，因此面临着将其任务关键型 SAP 系统迁移到新地点的挑战。该公司必须做出决定，是将 SAP 实施迁移到德国的新数据中心，还是迁移到公共云，这将符合该组织的云优先战略。该公司的 IT 团队看到了通过迁移到云来实现运营转型的机会，不仅可以跟上未来业务的增长，还可以利用云的敏捷性、灵活性和管理效率。该公司认为从资本支出向运营支出的转变是另一个潜在的好处。然而，迁移过程充满了挑战，包括需要迁移数十 TB 的 SAP 数据、完成 Linux 操作系统和 Oracle 数据库的平台重构以及将数据转换为 Unicode，所有这些都不会对业务活动和客户产生负面影响。

亚马逊尽管是一家领先的科技公司，但仍在使用 Oracle 数据库进行数据存储和管理。该公司诞生于 Amazon Web Services (AWS) 出现之前，当时 Oracle 等整体式本地数据库解决方案已成为企业级数据管理的常态。然而，脱离甲骨文带来了重大挑战。亚马逊拥有 5,000 多个数据库，这些数据库连接到各种非标准化系统，其所有权和依赖关系并未集中盘点。还有与人员相关的风险，因为许多亚马逊员工的职业生涯都是基于甲骨文数据库平台的。此外，亚马逊工程师在复杂的数据库管理、配置和容量规划上花费了大量时间。公司的快速增长需要更多的Oracle数据库分片，增加了运维开销。此外，继续使用 Oracle 将使亚马逊已经为其许可支付的数百万美元每年增加 10%，令人震惊。

Cedars School of Excellence 是一所苏格兰小型预科学校，拥有约 120 名学生和 20 名教职员工，因成为世界上第一所引入基于 iPad 的 1:1 学习课程而闻名。然而，由于某些关键应用程序与 iPad 不兼容，学校在管理复杂的 iPad 部署以及提供某些课程和测试方面面临挑战。该学校的 IT 负责人 Fraser Speirs 此前决定于 2013 年在 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 上运行学校的设备管理服务器 Jamf Pro。尽管这一决定有好处，但学校在提供某些服务方面仍然面临限制。由于某些应用程序与 iPad 不兼容，部分课程将被取消。

FICO 是一家领先的预测分析和决策管理软件公司，在快速开发和部署其解决方案（包括其旗舰产品 FICO 决策管理套件 (DMS)）方面面临着挑战。该公司为 95% 的美国最大金融机构提供服务，传统上是一家本地软件公司。这种方法通常会导致长达数年的开发和交付时间，从而阻碍了公司向客户提供及时解决方案的能力。 FICO 希望专注于实施其软件，而不是等待客户的 IT 组织为其解决方案配置和构建底层基础设施。此外，FICO 需要确保强大的安全性，并在其运营中遵守支付卡行业 (PCI)、通用数据保护条例 (GDPR) 和其他法规。

菲律宾领先的电信服务提供商 Globe Telecom 面临着重大挑战。该公司 90% 的服务都使用 Oracle 应用程序，但事实证明成本太高，无法保持竞争地位。该公司的 IT 团队决定转向采用非专有数据库。然而，挑战在于找到最合适的开源数据库并确保顺利迁移而不影响服务质量。此外，Globe Telecom 必须确保新平台能够处理电信级工作负载，这是电信行业的标准工作负载，但在其他行业却被视为繁重。

GumGum 是一家领先的程序化、原生和社交分析软件解决方案提供商，在管理数据方面面临着重大挑战。该公司每天生成超过 10 亿个事件，相当于约 6 TB 的数据。需要持续处理如此大量的数据，以消除瓶颈并加快客户的决策速度。该公司迫切需要一种能够快速扩展的解决方案，以处理快速增长的流量和数据。挑战不仅在于管理数据量，还在于实时处理数据以便为客户提供有价值的见解。