推动数据驱动创新的搜索

信息跟踪

InfoTrack是一家法律技术公司，帮助客户（包括律师事务所、金融机构、房地产公司和政府实体）查找、分析、组织和交流财产或商业交易所需的信息。这些信息范围广泛，包括与财产和企业相关的政府数据以及警方调查等个人背景信息。

通过将所有这些信息集中在一个地方进行搜索，InfoTrack 的平台彻底改变了工作流程，使客户能够提高生产力并提高盈利能力。

最初使用文件日志工具手动管理日志记录，但随着 InfoTrack 的发展，这种方法变得过于耗时，并且不允许开发人员跟踪和调试应用程序。因此 InfoTrack 寻找替代解决方案并简要考虑构建自己的解决方案。然而，这需要几个月的时间，并且需要专门的资源来管理水平扩展和应用程序之间的日志分离等活动。对解决方案的探索一直持续到 2017 年初，当时 CEO 听说了 Elastic Stack，并要求创新团队对其进行测试。

最初使用文件日志工具手动管理日志记录，但随着 InfoTrack 的发展，这种方法变得过于耗时，并且不允许开发人员跟踪和调试应用程序。因此 InfoTrack 寻找替代解决方案并简要考虑构建自己的解决方案。然而，这需要几个月的时间，并且需要专门的资源来管理水平扩展和应用程序之间的日志分离等活动。对解决方案的探索一直持续到 2017 年初，当时 CEO 听说了 Elastic Stack，并要求创新团队对其进行测试。

• The use of the Elastic Stack and the Elasticsearch Service has delivered wide-ranging benefits to InfoTrack. It has saved time on managing logs and resolving application errors, leading to a trusted customer experience. The company has been able to spot application issues early on and resolve support tickets faster. The use of Kibana has reduced the time spent investigating issues and given developers more time to focus on pushing out quality code. They’re able to deploy fixes and features daily and release innovative solutions like InfoTrack’s Data Lake Search. The business now has more data than ever before, helping it to identify cross-selling opportunities and prevent customer churn. InfoTrack is now focused on maturing its development process and adding on new capabilities of the Elastic Stack.

• Increased search speed, relevance and data volume in the context of IT system log data.
• Greater insights on the performance and usage of products to prevent customer churn and drive continued growth.
• Market share driven up to 70%.