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Family Fund 打击垃圾邮件的斗争:Comodo 反垃圾邮件网关案例研究

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技术
  • 网络安全和隐私 - 端点安全
  • 网络与连接 - 网关
适用行业
  • 国家安全与国防
用例
  • 库存管理
  • 篡改检测
关于客户
家庭基金是英国最大的向抚养残疾或重病儿童和青少年的低收入家庭提供补助金的机构。他们在支持这些家庭方面发挥着至关重要的作用,为他们提供必要的经济援助以满足他们的需求。他们的工作涉及与各个利益相关者的广泛沟通,包括他们支持的家庭、捐助者和供应商。因此,可靠且安全的电子邮件系统对于他们的运营至关重要。然而,当现有的反恶意软件提供商无法防止用户的计算机感染垃圾邮件发送病毒时,他们面临着重大挑战。
挑战
家庭基金是英国最大的向抚养残疾或重病儿童和青少年的低收入家庭提供补助金的机构,该基金的电子邮件系统面临着重大挑战。 3 月份,他们联系了 Comodo 的商业和企业支持团队,因为他们的一些用户无法通过反垃圾邮件网关的出站电子邮件过滤器发送任何电子邮件。初步调查显示,这些用户帐户尝试每分钟发送两到四封电子邮件,导致反垃圾邮件网关的发送限制锁定了这些帐户。进一步调查显示,现有的反恶意软件提供商允许这些用户的计算机感染垃圾邮件发送病毒。这种情况可能会扰乱他们与各利益相关者的沟通,包括家庭、捐助者和供应商。
解决方案
Comodo了解情况的紧迫性,对Family Fund的困境迅速做出了反应。他们提供了 Endpoint Security Manager 反恶意软件管理解决方案,作为现有解决方案的更好替代方案。几个小时内,Comodo 的支持技术人员在获得远程协助访问权限的情况下,就安装、配置了端点安全管理器,并在 Family Fund 的网络上运行。他们还演示了如何部署管理代理、创建和部署反恶意软件代理以及管理计算机组和策略。事实证明,端点安全管理器是一种解决方案,有助于最大限度地降低风险,并提供 Family Fund 以前使用的产品所没有的系统管理功能,从而能够快速解决用户的日常帮助请求。
运营影响
  • The implementation of Comodo's Endpoint Security Manager brought significant operational benefits to Family Fund. It not only helped in minimizing the risk of spam-sending viruses but also improved the system administration capabilities. The solution provided a quick resolution to day-to-day requests for assistance from their users, enhancing the efficiency of their operations. Moreover, the Antispam Gateway's ability to stop infected user's email accounts from sending further emails saved Family Fund a lot of time in applying to blacklist management databases requesting removal from their blacklists, ensuring uninterrupted communication with their stakeholders.

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