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可口可乐 HBC:通过实时运输可视性简化物流运营

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技术
  • 分析与建模 - 机器学习
  • 功能应用 - 运输管理系统 (TMS)
适用行业
  • 消费品
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
用例
  • 自主运输系统
  • 交通模拟
服务
  • 数据科学服务
关于客户
可口可乐 HBC 是可口可乐公司第三大战略装瓶合作伙伴,业务遍及三大洲 28 个市场。该公司每年通过超过 20 亿箱产品创造超过 70 亿欧元的收入。其地理范围从爱尔兰西海岸延伸到俄罗斯东海岸,从波罗的海到尼日利亚。可口可乐 HBC 是包装消费品领域的领导者,根据道琼斯可持续发展指数 (DJSI) 被公认为全球最具可持续发展能力的饮料公司。该公司每年向客户运输超过 400,000 卡车的货物,使其运营规模庞大且复杂。
挑战
可口可乐希腊装瓶公司 (HBC) 是一家富时 100 指数公司,在三大洲 28 个市场开展业务,每年通过超过 20 亿箱产品创造超过 70 亿欧元的收入。作为可口可乐公司的第三大战略装瓶合作伙伴,可口可乐HBC的地理覆盖范围十分广阔,从爱尔兰西海岸到俄罗斯东海岸,从波罗的海到尼日利亚。然而,可口可乐 HBC 运营的规模、国家多样性和复杂性需要大量的行政工作来与运输承运商进行协调。这种复杂性使得处理异常非常耗时,并影响了提高运营效率和客户满意度的潜力。收件人和客户缺乏交付可见性,使情况进一步复杂化,管理团队经常忙于非增值任务。
解决方案
可口可乐 HBC 实施了 Shippeo 的实时运输可视性解决方案,以简化其物流运营并提高向客户的准时交付。可口可乐 HBC 运输网络的实时可见性通过加强与承运商的协作来提高内部和外部物流效率。 Shippeo 的平台使用机器学习来计算准确的预计到达时间和其他交付状态,这些信息会在可口可乐 HBC 的供应商和客户之间自动实时传达。这有助于确保协调一致并减少客户对其管理团队的询问,使他们能够更好地专注于更多增值活动和管理异常情况。 Shippeo 解决方案的部署提高了服务水平,同时由于减少了等待时间、提高了灵活性和资源规划,降低了运输成本。 SAP 与其现有系统之间的轻松集成也是与 Shippeo 合作的一个重要因素。
运营影响
  • The implementation of Shippeo’s real-time transportation visibility solution has led to significant operational improvements for Coca-Cola HBC. The real-time visibility across the company’s transportation network has enhanced collaboration with carriers, leading to greater logistics efficiency. The platform’s machine learning capabilities provide accurate ETAs and other delivery statuses, reducing customer inquiries and allowing admin teams to focus on more value-added activities. The solution has also improved service levels and reduced transportation costs by minimizing waiting times and improving resource planning. The easy integration of the platform with existing systems has further streamlined operations, reducing manual activities to the shortest possible time frame.
数量效益
  • Required tracking rate threshold reached
  • Improved service levels
  • Greater internal and external logistics efficiency

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