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Blue Key 物业管理:利用物联网实现可持续增长

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技术
  • 功能应用 - 计算机化维护管理系统 (CMMS)
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 建筑物
  • 电信
适用功能
  • 设施管理
  • 维护
用例
  • 库存管理
  • 智慧校园
服务
  • 系统集成
关于客户
Blue Key Property Management 是一家成立于 2019 年的物业管理公司,总部位于阿肯色州小石城。该公司管理着单户和多户房产的投资组合。在业主兼物业经理 Jessica Watts 的领导下,该公司迅速扩大了其产品组合,并专注于可持续增长。该公司之前使用 Buildium 作为软件解决方案,但后来改用 AppFolio Property Manager,因为后者在管理日常任务、简化操作和提供更加用户友好的体验方面具有卓越的能力。
挑战
Blue Key Property Management 是一家位于阿肯色州小石城的快速发展的物业管理公司,其之前的软件解决方案 Buildium 面临着挑战。该团队因流程效率低下和数据不一致而陷入困境,随着组织的发展,这些问题似乎只会变得更糟。会计系统问题尤其严重,导致团队及其会计师混乱且效率低下。该公司需要一种更加用户友好、高效且可靠的软件解决方案,帮助他们管理不断增长的单户和多户房产组合、简化运营并释放团队带宽以开展更多高价值工作。
解决方案
Blue Key Property Management 决定改用 AppFolio Property Manager,这是一个专为扩展而设计的强大平台。该软件提供了更干净、更用户友好的体验以及更好的租户门户。 AppFolio 的智能自动化功能有助于提高效率并优化单位与员工的比例。日常任务由 AppFolio 管理,使团队能够专注于高影响力的工作,而不会感到负担过重或冒着漏掉事情的风险。该软件还提供了在任何地方、任何设备上进行操作的能力,使团队可以轻松保持联系。 AppFolio 中的无缝在线维护工作流程使维护团队能够数字化操作、简化流程并提高组织透明度。在线业主门户提供了对物业绩效的实时洞察,并可以轻松访问文档、工单、报告等。在线租户门户为居民提供了自助服务选项,例如提交维护请求、在线支付租金以及通过集中中心进行通信。
运营影响
  • The switch to AppFolio Property Manager has resulted in significant operational improvements for Blue Key Property Management. The software's intelligent automation capabilities have increased efficiency and optimized the unit-to-staff ratio, allowing the team to take on more work without feeling overloaded. The ability to operate from anywhere, on any device, has made it easier for the team to stay connected and manage their tasks effectively. The seamless online maintenance workflows have streamlined processes and increased organizational transparency. The Online Owner Portal has made it easier to keep owners informed about property performance, while the Online Renter Portal has empowered residents with self-serve options, improving the resident experience. Overall, AppFolio has played a key role in helping Blue Key Property Management achieve sustainable growth.
数量效益
  • 97% increase in units managed
  • 3X increase in revenue
  • Ability to operate from anywhere, on any device

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