Alteryx 帮助 Experian Marketing Services 将客户就绪输出的交付时间缩短 70%
公司规模
Large Corporate
地区
- America
国家
- United States
产品
- Alteryx Analytics
技术栈
- Data Processing
- Data Analysis
- Data Integration
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Productivity Improvements
- Cost Savings
技术
- 分析与建模 - 大数据分析
- 分析与建模 - 实时分析
适用功能
- 销售与市场营销
服务
- 数据科学服务
关于客户
Experian Marketing Services 是一家全球性的综合消费者洞察、定位和互动营销提供商。该公司帮助来自世界各地的品牌与当今充满活力、充满力量和高度互联的消费者进行智能互动。通过协调所有营销渠道的无缝互动，Experian 使营销人员能够规划和执行卓越的品牌体验，从而加深客户忠诚度、加强品牌宣传并实现利润最大化。Experian 每天都与顶级品牌合作，帮助他们通过使用数据附加和建模来洞察客户，以改善定位、追加销售和交叉销售。其使命是使用细分和跨渠道营销建议为客户提供可操作的分析。
挑战
Experian Marketing Services 面临着在短时间内为客户提供高质量、高度定制的报告的挑战。该公司正在处理大量不一致的客户数据文件，这些数据文件的数据量达到数 TB，包含各种数据格式。用于处理数据的旧系统通常需要工程和交付资源的干预才能满足客户要求。这个过程很长，涉及自定义编码、多种复杂的分析工具以及昂贵的数据转换资源。Experian 希望降低处理和分析成本，更快地为客户生产最终产品，并提高整体客户满意度。
解决方案
Experian Marketing Services 转向 Alteryx Analytics 来简化其自定义和临时处理。Alteryx 用于处理、集成、丰富和分级数据，包括客户人口统计数据和空间数据。然后对数据进行分析，以最好地满足客户的需求，并以灵活的格式提供可用的见解，以便 Experian 内部和客户所在地的决策者轻松使用。使用 Alteryx，可以在很短的时间内处理和分析数据，并且减少系统工程和开发人员的参与。
运营影响
数量效益
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